AeroFlex - Zapatillas de malla transpirable

CALZADO AEROFLEX: DISEÑADO PARA UN CONFORT NATURAL

Especificaciones

Verzendbevestiging en volgen van de bestelling

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail of sms met uw volgnummer. 

Het volgnummer wordt binnen 48 uur actief.

Hieronder vindt u de algemene voorwaarden die ons verzend- en leveringsbeleid vormen.

Verwerkingstijden

Alle bestellingen worden op werkdagen binnen 1-2 dagen verwerkt en verzonden.

Levertijden en kosten

De verzendkosten van uw bestelling zijn gratis.

Verzendmethode

Verzendkosten en Levertijd
Standaard verzending (met trackingnummer): 7-12 werkdagen
Kosten: Gratis

Landen waar we aan leveren

Levering vindt plaats in Nederland.

Bevestiging van verzending en volgen van bestelling

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de verzending met uw volgnummer. Het volgnummer is binnen 48 uur actief. U kunt uw bestelling HIER volgen.

Douane, heffingen en belastingen

Nebuso is verantwoordelijk voor alle douanerechten en belastingen die op je bestelling van toepassing zijn. Zodra je bestelling is geplaatst, hoef je geen extra kosten te betalen om deze bij je thuis te laten bezorgen.

Schade

Nebuso is verantwoordelijk voor producten die tijdens het transport beschadigd of verloren zijn gegaan. Als je bestelling is beschadigd, neem dan contact op met onze klantenservice die HIER beschikbaar is.

RETOUREN

Ons standaard retourbeleid is 30 dagen vanaf de datum waarop u het pakket heeft ontvangen. Als er meer dan 30 dagen zijn verstreken sinds de levering, kunnen we over het algemeen geen terugbetalingen of uitwisselingen aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het product in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Bovendien moet het in de originele verpakking zitten. Er moet sprake zijn van een duidelijk defect. Wij accepteren ook retourzendingen als de maat niet past.

Bederfelijke producten, zoals cadeaubonnen, kunnen niet worden geretourneerd.

Voordat u het product terugstuurt, moet u per e-mail contact met ons opnemen: info@nebuso.nl.

In uw e-mail moet u ons vertellen dat u het product wilt retourneren. U moet ook uw bestelnummer vermelden, zodat wij uw bestelling snel kunnen terugvinden.

Zodra u contact met ons hebt opgenomen, zullen wij binnen 24 uur reageren en u alle informatie geven die u nodig hebt om het product te retourneren.

U bent verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. Verzendkosten kunnen niet worden terugbetaald.

Voor vergoedingen bieden wij de volgende twee opties:

1e optie (de beste optie): Een kortingscode met dezelfde waarde als uw bestelling, waarmee u een nieuw product kunt bestellen voor 0€. (Deze optie wordt door 90% van onze klanten gekozen).

 Bovendien hoeft u het product niet terug te sturen.

2e optie: Aangezien ons magazijn zich op de Canarische Eilanden bevindt, zijn de kosten voor het terugsturen van een product vrij hoog.

Om kosten en tijdverlies te vermijden, bieden wij u aan het product te houden zonder het terug te sturen en wij betalen u 70% van het product terug, wat de minimale kosten zijn die wij moeten betalen omdat wij het product niet terugnemen.

Bijvoorbeeld, als uw aankoop $90 bedraagt, betalen wij u $63 terug.

Op deze manier hoeft u geen moeite te doen om het product terug te sturen en hoeft u de verzendkosten voor het product niet te betalen. Economisch gezien is dit veel goedkoper dan het product terug te moeten sturen.

Afhankelijk van waar u woont, kan de levertijd van uw omgeruilde product variëren.

In sommige situaties vindt slechts een gedeeltelijke terugbetaling plaats: (indien van toepassing).

- Elke bestelling die meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd.

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen wij u een e-mail om u te informeren dat wij uw geretourneerde bestelling hebben ontvangen. Wij zullen u ook informeren zodra uw terugbetaling is toegepast.

TERUGBETALINGEN

Uw terugbetaling wordt verwerkt en automatisch toegepast op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode binnen 3 tot 5 werkdagen.

Te late of ontbrekende terugbetalingen
Als u uw terugbetaling nog niet hebt ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt vrijgegeven. Als u uw terugbetaling niet binnen twee weken hebt ontvangen, neem dan contact met ons op viainfo@nebuso.nl.

VERVANGINGEN

Wij zullen defecte of beschadigde producten vervangen, of als het een probleem met de maat is. Als u een omruiling wilt voor hetzelfde product, stuur ons dan een e-mail door hier te klikken